Privacy Policy

تلتزم eCleanCo (“نحن”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك eCleanCo، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها: 

المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع. 

المعلومات المتعلقة بالخدمة: تفاصيل الحجز، تفضيلات الخدمة، وسجل المعاملات. 

بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إحصائيات استخدام التطبيق، وبيانات الموقع (إن وجدت

٢. كيف نستخدم معلوماتك 

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: 

تسهيل حجوزات الخدمات والمعاملات. 

تقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. 

إرسال التحديثات والعروض الترويجية والإشعارات المهمة. 

ضمان الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية

٣. تبادل المعلومات والإفصاح عنها 

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع: 
مقدمي الخدمات: شركات التنظيف لتلبية طلباتك. 
الموردين الخارجيين: معالجو الدفع ومقدمو خدمات التحليلات لأغراض تشغيلية. 
الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا

٤. أمن البيانات 

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. مع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين إلكتروني آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. 

٥. حقوقك وخياراتك 

لديك الحق في: 
الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تحديثها، أو حذفها. 
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. 
تقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات. 

٦. روابط الطرف الثالث 

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعة سياساتها. 

٧. التغييرات على هذه السياسة 

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات داخل التطبيق، ويُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بمثابة موافقة على السياسة المُعدّلة. 

٨. اتصل بنا 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: dispute@eclean.om